Perguntas frequentes

O valor depende de três coisas: quantos dias, quantas lojas e o que a ação exige de material e logística. Por isso trabalhamos com proposta fechada por escopo, e não com tabela genérica. Você manda o briefing (produto, lojas e período) e recebe a proposta em até 24 horas úteis, com tudo discriminado: equipe, supervisão, material, deslocamento e relatório. Ações de um dia em uma loja são o formato mais acessível para testar.

Com a proposta aprovada e a loja autorizada, uma ação pontual costuma começar na semana seguinte. Campanhas com várias lojas pedem um pouco mais de planejamento, geralmente de 7 a 10 dias, para alinhar datas com cada gerência, treinar a equipe no produto e preparar o material. Como atuamos só em Curitiba e Região, não dependemos de deslocamento de equipe de outras cidades.

A marca fornece o produto a ser degustado, em quantidade combinada no briefing. A Lemes cuida do restante: balcão, bandejas, utensílios, descartáveis, itens de higiene, uniforme e material de apoio. Se a sua marca tiver balcão, uniforme ou brindes próprios, usamos o seu material. Equipamentos específicos, como fogão portátil ou refrigeração, entram na proposta quando o produto exige.

A ação acontece dentro do espaço do varejista, então precisa de autorização da loja ou do departamento comercial da rede. Em geral, quem negocia é o fornecedor (a marca ou seu distribuidor), porque a ação faz parte do acordo comercial. A Lemes orienta o pedido, informa o que a loja costuma exigir (datas, ponto de ativação, protocolo de higiene) e, quando a marca prefere, faz o contato operacional com a gerência da loja.

São profissionais selecionadas pela Lemes para trabalhar com degustação, com experiência em abordagem no ponto de venda e manipulação de alimentos. Antes de cada ação, a equipe recebe treinamento sobre o seu produto: argumentos de venda, diferenciais, forma de servir e perguntas frequentes dos consumidores. Toda ação tem supervisão presencial da Lemes e um plano de substituição para o caso de ausência.

Por loja e por dia: número de abordagens, provas servidas, unidades vendidas (quando a loja compartilha o dado), fotos do ponto de ativação e da gôndola, horários de maior fluxo e observações da equipe, como ruptura de estoque, preço na gôndola e reações dos consumidores. Em campanhas, entregamos também o consolidado com comparação entre lojas e dias.

Atendemos Curitiba e os municípios da Região Metropolitana. Essa escolha é deliberada: equipe local, supervisão presencial e conhecimento das lojas da região. Para ações em outras cidades do Paraná, consulte-nos; avaliamos caso a caso quando a campanha justifica o deslocamento.

Sim. Cada ação ou campanha tem proposta aceita por escrito, contrato de prestação de serviço e nota fiscal. As promotoras são contratadas pela Lemes, que responde pelas obrigações trabalhistas e previdenciárias da equipe. Sua empresa contrata um serviço, não pessoas.

Trabalhamos com equipe reserva na região e supervisão presencial, então a substituição acontece no mesmo dia. Se por qualquer motivo a ação não ocorrer, o dia não é cobrado e remarcamos sem custo. Esse compromisso está na proposta.

Alimentos e bebidas em geral: laticínios, embutidos, panificação, snacks, doces, cafés, sucos, bebidas alcoólicas (com restrição de idade e regras da loja), produtos que precisam de preparo e produtos que precisam de refrigeração. Cada categoria tem seu protocolo de higiene, temperatura e descarte, que seguimos de acordo com as normas sanitárias e com as regras da loja.